隨著老齡化時(shí)代到來(lái)，以及人們的生活環(huán)境、生活方式和疾病譜的不斷變化，各種各樣的健康問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)。在此背景下，人們對(duì)自身的健康也越來(lái)越重視：這給醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也讓醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的成長(zhǎng)空間進(jìn)一步打開(kāi)。?根據(jù)普華永道的報(bào)告顯示，我國(guó)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到13萬(wàn)億元，在過(guò)去8年里高速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)13%，目前已經(jīng)躍居為全球第二大市場(chǎng)。?除用戶(hù)需求增長(zhǎng)外，在政策端，國(guó)家也頻頻出臺(tái)文件支持醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如國(guó)務(wù)院印發(fā)的《健康中國(guó)2030規(guī)劃》提出，立足全人群和全生命周期兩個(gè)著力點(diǎn)，提供公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更高水平的全民健康。?風(fēng)口之下，行業(yè)誕生了諸如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字療法、數(shù)字健康管理等熱門(mén)賽道。其中，醫(yī)藥險(xiǎn)融合也正成為健康產(chǎn)業(yè)的重要趨勢(shì)，且已跑出頭部玩家。這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)在哪？還有哪些難題待解？頭部企業(yè)在做什么布局？未來(lái)演進(jìn)方向如何？接下來(lái)，動(dòng)脈網(wǎng)將進(jìn)行梳理分析。
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn)已至，如何突圍？
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化。
?得益于近年來(lái)數(shù)字科技的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了不少突破，也迎來(lái)了爆發(fā)前的拐點(diǎn)，比如醫(yī)藥險(xiǎn)的融合正在加速，推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥零售和支付方式供給側(cè)與需求側(cè)的雙重變革。?不過(guò)，在取得突破的背后，目前行業(yè)仍有諸多痛點(diǎn)待解。一是老百姓不斷升級(jí)的健康需求與高額醫(yī)療費(fèi)用支付壓力的矛盾；二是有限的政府醫(yī)?；鸪乇澈筘酱嵘娜司Ｕ?；三是藥企希望提高患者觸達(dá)率，但又擔(dān)心藥價(jià)過(guò)低；四是保險(xiǎn)行業(yè)需要提高參保率，樹(shù)立口碑，但是目前創(chuàng)新動(dòng)力不足。?正是廣泛存在的需求，吸引到了眾多創(chuàng)新企業(yè)入局，并從自身所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域出發(fā)，深挖護(hù)城河。例如有的創(chuàng)新企業(yè)從用戶(hù)端發(fā)力，構(gòu)建患者社區(qū)；有的賦能政府端，深耕醫(yī)保信息化；有的直面藥企，進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化升級(jí)；有的賦能保險(xiǎn)企業(yè)，鏈接更多醫(yī)療資源，以及加強(qiáng)風(fēng)控建設(shè)。?在這股浪潮里，鎂信健康從創(chuàng)新支付切入，通過(guò)深度聚合自費(fèi)患者的需求，并將醫(yī)療和保險(xiǎn)打通，幫助患者以更低成本，更便捷地享受到前沿的藥品和醫(yī)療服務(wù)，目前已經(jīng)取得不錯(cuò)成就，且獲得眾多資本青睞，僅今年就先后獲得了10億元B輪系列融資和超20億元C輪融資。?盡管如此，鎂信健康仍決定不斷迭代升級(jí)，從創(chuàng)新支付向醫(yī)療健康服務(wù)縱深。就在11月10日舉行的“鎂信健康4周年暨康付品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上，鎂信健康宣布品牌全面升級(jí)，以期更好地賦能醫(yī)療健康全產(chǎn)業(yè)鏈。
在現(xiàn)場(chǎng)，上藥控股總經(jīng)理李永忠稱(chēng)，由于醫(yī)療費(fèi)用快速增長(zhǎng)、我國(guó)人口老齡化加速等原因，我國(guó)的醫(yī)?；鹈媾R越來(lái)越大的支付壓力，因此，為構(gòu)建更加全面的多層次的醫(yī)療保障體系，商保在參與社會(huì)治理方面能夠發(fā)揮更大的作用。
“在這樣的背景與市場(chǎng)機(jī)遇下，鎂信健康經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展，已經(jīng)成為創(chuàng)新醫(yī)療支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，推出了多種支付方案，幫助中國(guó)患者解決支付方面的問(wèn)題。”李永忠說(shuō)，“希望未來(lái)有越來(lái)越多的藥企、保險(xiǎn)朋友們參與進(jìn)來(lái)，一起創(chuàng)新醫(yī)療支付模式，幫助更多的中國(guó)患者降低疾病負(fù)擔(dān)，助力國(guó)家多層次醫(yī)療保障體系的構(gòu)建。”
從成立到現(xiàn)在的數(shù)年時(shí)間，鎂信健康已經(jīng)成長(zhǎng)為我國(guó)頭部的創(chuàng)新型醫(yī)療健康服務(wù)公司。此次的升級(jí)，表明鎂信健康正在完成又一次蛻變，即一步一個(gè)腳印向醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)升級(jí)，持續(xù)完善醫(yī)藥險(xiǎn)的閉環(huán)，從而為行業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值增量。
再出發(fā)：從創(chuàng)新支付向醫(yī)療健康服務(wù)縱深
從創(chuàng)新支付向醫(yī)療健康服務(wù)縱深的過(guò)程中，鎂信健康將如何做？
?核心還是要回到到前面所述的產(chǎn)業(yè)各方需求點(diǎn)來(lái)看，即讓用戶(hù)（降低自費(fèi)壓力，獲得更好醫(yī)療服務(wù)資源）、藥企和醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)（提升患者的觸達(dá)和覆蓋率）、險(xiǎn)企（賦能險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)，提供健康管理服務(wù)資源，提高參保率）各方的需求得到滿(mǎn)足并受益，從而助推多層次醫(yī)療保障體系的建設(shè)。?也就是說(shuō)，鎂信健康要在全面賦能醫(yī)療健康全產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)幫助中國(guó)患者和家庭降低疾病負(fù)擔(dān)上下功夫。?當(dāng)然，戰(zhàn)略方向終究需要落地到具體業(yè)務(wù)布局上。為此，鎂信健康品牌全面升級(jí)，旗下全新設(shè)立康付健康、康付智保、康付洞察三個(gè)品牌，全面賦能醫(yī)療健康全產(chǎn)業(yè)鏈。?細(xì)化來(lái)看，康付健康主要是通過(guò)聚合多方醫(yī)療服務(wù)資源，從而為用戶(hù)帶來(lái)更全面、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。首先，作為領(lǐng)先的以患者為中心的福利與醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，“藥康付”總支付金額超百億，累計(jì)節(jié)省醫(yī)療支出12億，服務(wù)超百萬(wàn)的患者，涉及腫瘤及特病患者、慢病患者、罕見(jiàn)病患者、保險(xiǎn)理賠客戶(hù)等群體。可以看出，從帶病體到次標(biāo)體、健康體的全人群覆蓋，鎂信健康在用戶(hù)人群方面進(jìn)行了縱深升級(jí)，以及從腫瘤特藥到慢病、罕見(jiàn)病以及各類(lèi)疾病，在更多疾病領(lǐng)域保障患者健康。?另外，在服務(wù)路徑上，包括了復(fù)診/續(xù)方、購(gòu)藥/買(mǎi)藥、疾病管理等全流程。?值得一提的是，鎂信健康也將醫(yī)療資源的聚合延伸到了醫(yī)療器械等細(xì)分領(lǐng)域。在近日召開(kāi)的進(jìn)博會(huì)上，鎂信健康攜手施樂(lè)輝也在探索醫(yī)療器械的創(chuàng)新支付模式，即為新上市的一次性負(fù)壓裝置及護(hù)創(chuàng)敷料PICO7提供多種創(chuàng)新支付解決方案，并通過(guò)藥康付平臺(tái)，為使用施樂(lè)輝產(chǎn)品以規(guī)范治療的患者提供專(zhuān)屬福利權(quán)益、疾病知識(shí)教育、藥房/醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息查詢(xún)、患教活動(dòng)提醒或預(yù)約服務(wù)等一系列患者權(quán)益和服務(wù)。?從這點(diǎn)看，鎂信健康從以前更多聚焦特藥保障，到現(xiàn)在延伸到醫(yī)療器械等更多領(lǐng)域，在提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的醫(yī)療健康資源服務(wù)上前進(jìn)了一大步。?康付醫(yī)生則主要是打造醫(yī)療資源開(kāi)放共享平臺(tái)，通過(guò)匯集頂尖專(zhuān)家，為用戶(hù)提供健康咨詢(xún)、在線(xiàn)復(fù)診、報(bào)告解讀、續(xù)方購(gòu)藥、樂(lè)城特藥、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。而康付網(wǎng)絡(luò)則是構(gòu)建“藥房+醫(yī)院”雙網(wǎng)絡(luò)，從而為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。?不難發(fā)現(xiàn)，一邊是“藥康付”平臺(tái)匯聚患者需求，并提升全流程的服務(wù)體驗(yàn)，另一邊是“康付醫(yī)生”和“康付網(wǎng)絡(luò)”匯聚優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源，使得整個(gè)醫(yī)療服務(wù)路徑更加清晰完善。?再看康付智保，其主要是賦能保司險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)，以及提供健康管理服務(wù)等資源，從而使相關(guān)險(xiǎn)種更好落地，提高參保率。?詳細(xì)來(lái)說(shuō)，“康付·惠民?！笔桥c險(xiǎn)企一起，共同推進(jìn)政府指導(dǎo)的普惠保險(xiǎn)。這里需要提到的行業(yè)背景是，作為與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有效銜接的普惠型補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，惠民保是社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容，其主要是通過(guò)低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻、低價(jià)格和大承保尺度來(lái)體現(xiàn)其普惠性，因此對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求較高。?通過(guò)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新能力，鎂信健康先后深度參與“蘇惠保”、“西湖益聯(lián)保”、“惠衢保”、“滬惠?！?、“北京普惠健康?！钡瘸鞘衅栈菪捅ｋU(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋北京、上海、杭州、寧波等40余座城市。?“康付·健康險(xiǎn)”則是鎂信健康依托真實(shí)醫(yī)療場(chǎng)景，為保司打造覆蓋“精算、營(yíng)銷(xiāo)、核保、 理賠、費(fèi)控”保險(xiǎn)全鏈路的智能保險(xiǎn)工具庫(kù)和技術(shù)支持平臺(tái)，推動(dòng)其健康險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升全流程服務(wù)體驗(yàn)，提高用戶(hù)續(xù)保率。?最后看康付洞察。在鎂信健康的定位中，其是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化精準(zhǔn)化創(chuàng)新支付解決方案。也就是說(shuō)，鎂信健康通過(guò)技術(shù)底層的構(gòu)建，將醫(yī)療服務(wù)各方的需求進(jìn)行匹配，再通過(guò)人工智能等進(jìn)行分析，從而深度賦能保司、藥企和患者。?綜上來(lái)看，鎂信健康已經(jīng)在向醫(yī)療健康服務(wù)縱深發(fā)展中有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐方案，基于其在創(chuàng)新支付和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域4年的積淀，將為用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜，并推動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)能夠充分聯(lián)動(dòng)，真正讓老百姓有獲得感，助力我國(guó)多層次醫(yī)療保障建設(shè)。
總結(jié)
創(chuàng)新是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。?目前，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)行至又一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)于入局者來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)也越多越多。如何為用戶(hù)提供更好更多的價(jià)值增量，如何在助力多層次醫(yī)療保障中提供更多更好的解決方案，考驗(yàn)著每一家創(chuàng)新企業(yè)。作為行業(yè)頭部企業(yè)，鎂信健康再進(jìn)化，從創(chuàng)新支付向醫(yī)療健康服務(wù)縱深，正是不斷突破與創(chuàng)新的例證。?不過(guò)需要注意的是，向醫(yī)療健康服務(wù)的縱深并不是一日一時(shí)之功，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。從當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展演進(jìn)看，入局企業(yè)不僅需要有強(qiáng)大的資源鏈接能力和技術(shù)水平，還要對(duì)醫(yī)療行業(yè)有更深入的理解和洞察。?相信，隨著在以鎂信健康為代表的創(chuàng)新企業(yè)的共同努力下，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)將帶來(lái)更多可能。
