尤其是2020年銷售更加困難,加上壓貨、竄貨、終端自采、山寨產(chǎn)品惡性競爭、人員管理難度變大、各項成本升級等沖擊,墊付費用核銷難、老日期產(chǎn)品一大堆、處理不完的退貨,經(jīng)銷商壓力山大,經(jīng)銷商真的扛不動了,越來越多的大經(jīng)銷商開始出現(xiàn)拋棄大品牌現(xiàn)象。
壓貨、換人、墊付市場費
經(jīng)銷商成弱勢群體
“這個月任務(wù)再完不成,下個月我就直接換經(jīng)銷商了!”
這樣的威脅已經(jīng)很常見,強勢的品牌自然衍生出強勢的業(yè)務(wù)員。常常把這句話掛在嘴邊,關(guān)注的只是后來的銷量,絲毫不關(guān)注經(jīng)銷商完不成任務(wù)的原因。平常什么忙都幫不上,單純將壓力傳遞到經(jīng)銷商身上。
某飲料品牌,因為一次遲打款,淘汰了一位合作5年的經(jīng)銷商,只因為該經(jīng)銷商公司的一位員工發(fā)生意外,而沒有按時的往公司打款而引發(fā)。
不僅如此,事件之后,該經(jīng)銷商考慮影響到區(qū)域總經(jīng)理的業(yè)績,承諾三個月及時完成任務(wù),把進度補回來。但是并沒有得到公司諒解,幾次溝通之后,仍然沒有進展,于是萌生退意,表示希望能夠把費用和欠款退還,但是仍然沒有得到結(jié)果。
這種事情并不是個例,而是作為常態(tài)存在于行業(yè)之中??梢哉f不少經(jīng)銷商都發(fā)生過類似的事情,除了因為打款遲到之外,更有不少因為不接受廠家的新品,而被廠家取消經(jīng)銷商資格,甚至是各種細微的理由,都能成為由頭。
除此之外,行業(yè)內(nèi)這樣的案列還有很多,?經(jīng)銷商是廠家的客戶,明明客戶是上帝,但是很多經(jīng)銷商從未享受過上帝待遇。
經(jīng)銷商對大品牌“說不”,
廠家正失去對經(jīng)銷商的主導(dǎo)
這兩年越來越多的經(jīng)銷商對一些大品牌“說不”,放在以前,這是不可想象的事,在那個時候,大品牌的代理權(quán)是很搶手的。
一直以來,有個似乎只有中國才有的詞匯:管理經(jīng)銷商。我們曾經(jīng)多次質(zhì)疑過:客戶難道不是廠家的上帝嗎?我們應(yīng)該為上帝盡心盡力服務(wù)啊,怎么會有“管理”上帝的事呢?
實際上,這表明了中國廠商關(guān)系的畸形狀態(tài),廠家處于主導(dǎo)地位,特別是大品牌廠家。逃離大品牌,這在過去不可能發(fā)生,因為在過去,大品牌是很吃香的,能夠為經(jīng)銷商帶來大利益。
而現(xiàn)在呢,大品牌有多少利潤,基本上經(jīng)銷商都心知肚明,當賺不到錢的時候,再加上企業(yè)真正表現(xiàn)出其“無情”的一面時,又有哪個經(jīng)銷商還愿意為企業(yè)“賣命”?這就是為什么越來越多的經(jīng)銷商開始逃離大品牌。
來自廣大經(jīng)銷商的聲音
1. 說到大公司自然有一大批熟悉的品牌名字展現(xiàn)在眼前,大品牌的優(yōu)勢在于產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)暢銷,劣勢在于擁有先進的內(nèi)部管理體系,而恰恰是標準化的體系重創(chuàng)了自己。
2. 大品牌從市場開發(fā)進入到市場維護,從重銷量到重執(zhí)行,而在有圖無真象的年代,一切數(shù)據(jù)幾乎都是虛假的擺設(shè),不虛假的數(shù)據(jù)匯總到總公司,并作為下一年的執(zhí)行參考標準,虛假的數(shù)據(jù)要作出正確的判斷,幾乎沒有成功的可能。顛倒的價值體系,導(dǎo)致從上到下喪失信心,一片混亂,必然出現(xiàn)兵敗如山倒。
3. 現(xiàn)在廠家一再壓縮費用,有些產(chǎn)品本來是有一點利潤的,可是廠家看到能賣點就給經(jīng)銷商漲錢,而經(jīng)銷商呢,現(xiàn)在生意這么難做給下面客戶漲錢根本就漲不上來。
4. 經(jīng)銷商對上是預(yù)付款,對下是現(xiàn)金+賒欠+退換+死帳+墊付費用+營銷所產(chǎn)生的費用。如果是遭遇一個不誠信的廠商,說不干就不干,也許是明智的抉擇。
5. 當經(jīng)銷商被廠家惡意透支,一旦成為廠家利潤榨取的工具時,他失去的不是客戶,而是民心,那么這個企業(yè)不會有未來。
6. 都是壓貨惹的禍,壓貨是急功近利,簡單粗暴的做法。大品牌應(yīng)該架構(gòu)網(wǎng)點、打通渠道、合理分配利潤、精準分銷。
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廠家和經(jīng)銷商的關(guān)系應(yīng)該是魚和水的關(guān)系,如果沒有經(jīng)銷商,你的品牌或許還是一個小品牌。
是千百經(jīng)銷商托起了品牌,才有了品牌的根基、品牌的知名度和市場占有率。
經(jīng)銷商是廠家的戰(zhàn)略合作伙伴,優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商更是一種短缺資源,開發(fā)和更換一個銷商都要付出極高成本。沒有一個正規(guī)廠家不想與經(jīng)銷商共創(chuàng)雙贏,也沒有一個正規(guī)廠家會輕言砍掉經(jīng)銷商,只能說商場如戰(zhàn)場——沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。
有句話說的好:水可載舟亦可覆舟,如果失去經(jīng)銷商,試問能有多少廠家還能存活?