SPIEGEL:?Dr?ger先生，貴公司目前接的訂單破記錄，股票也空前高漲，您會(huì)因此感到高興嗎?

Dr?ger: 面對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，我們既謙卑又自豪。我們知道我們的責(zé)任所在。

SPIEGEL:?聯(lián)邦政府向您訂購(gòu)了1萬(wàn)臺(tái)呼吸機(jī)，現(xiàn)在生產(chǎn)進(jìn)展如何?

Dr?ger: 這個(gè)訂單有詳細(xì)的貫穿整年的交貨計(jì)劃。第一批呼吸機(jī)已經(jīng)就緒。其實(shí)當(dāng)武漢疫情消息傳來(lái)時(shí)，我們就幾乎想到了其影響。畢竟我們經(jīng)歷過(guò)Sars。但聯(lián)邦政府的訂單只是我們生產(chǎn)的一部分，更大的部分是供給國(guó)外客戶的。

SPIEGEL:?都有哪些客戶向您詢問(wèn)過(guò)?

Dr?ger:?奧地利總理庫(kù)爾茨之前給我打過(guò)電話，說(shuō)需要1000臺(tái)呼吸機(jī)，但他只能拿到50臺(tái)。來(lái)自各個(gè)可能的國(guó)家的部長(zhǎng)們都打過(guò)電話。荷蘭國(guó)王在周末也給我們來(lái)過(guò)電話。

SPIEGEL:?您都能滿足這些需求嗎

Dr?ger:?并不能完全。我們的產(chǎn)量在二月份就已經(jīng)翻番并將再增長(zhǎng)四倍。僅僅在我們總部呂貝克就要招聘多達(dá)500名新員工。

呂貝克廠房

SPIEGEL:?面對(duì)大量訂單您必須考慮優(yōu)先級(jí)。您如何處理呢，德國(guó)優(yōu)先嗎?

Dr?ger:?不。最初幾乎所有的呼吸機(jī)都去了疫情最嚴(yán)重的中國(guó)。特別是一種簡(jiǎn)單，但在中國(guó)特別受歡迎的儀器，我們每周能生產(chǎn)400臺(tái)。它并不需要醫(yī)院的中央供氣，只需要一個(gè)插頭以及氧氣瓶，就能從室內(nèi)空氣中制造供呼吸的空氣。

SPIEGEL:?那您這些天如何決定，為誰(shuí)提供服務(wù)呢?

Dr?ger:?事實(shí)上有度難。目前我們必須顧及時(shí)刻變化的各國(guó)疫情，因此我們將人道主義決定放在首位。

SPIEGEL:?汽車(chē)配件供應(yīng)商和其他公司宣布，可為呼吸機(jī)生產(chǎn)配件。這只是公關(guān)宣傳還是說(shuō)他們真能幫忙呢?

Dr?ger:?將生產(chǎn)制造領(lǐng)域閑置的產(chǎn)能用來(lái)生產(chǎn)呼吸協(xié)助儀器其實(shí)沒(méi)什么意義。周末我們也與愿意提供幫助的戴姆勒集團(tuán)交流過(guò)，但事情并非如此簡(jiǎn)單，就好比說(shuō)我們也無(wú)法生產(chǎn)汽車(chē)。與其投入過(guò)多精力去思考這個(gè)，不如好好想想，能否可以把閑置在地下室的儀器重新拿來(lái)使用，或者使用其他儀器替代，這方面還是有巨大的潛力的。

SPIEGEL:?這些儲(chǔ)備從何而來(lái)呢？

Dr?ger:?我認(rèn)為我們可以使用救援服務(wù)或者麻醉科的儀器，這些儀器雖然不適用于長(zhǎng)時(shí)間呼吸，但還是管用的。我們估計(jì)，德國(guó)境內(nèi)就有至少5000臺(tái)儀器儲(chǔ)備。為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，我們需要為醫(yī)院工作人員準(zhǔn)備相關(guān)使用說(shuō)明。而且在不同的國(guó)家，也需要監(jiān)管部門(mén)的配合。

SPIEGEL:?機(jī)器只是一個(gè)方面。新冠患者的呼吸問(wèn)題很復(fù)雜。但我們最缺的難道不是專家嗎?

Dr?ger:?我擔(dān)心是的。并且還有另一個(gè)難點(diǎn)，聯(lián)邦衛(wèi)生部長(zhǎng)雖然較早開(kāi)始行動(dòng)，但他對(duì)已經(jīng)預(yù)定好的10000臺(tái)呼吸機(jī)，卻還沒(méi)有明確的分配方案。很多醫(yī)院因此直接給我們打電話。盡管很難，但我們?nèi)匀灰_保資源最優(yōu)分配，避免醫(yī)院用少量的錢(qián)獲得了超級(jí)設(shè)備卻無(wú)從下手。我認(rèn)為，那些能救治急性肺衰竭患者的醫(yī)療中心應(yīng)該優(yōu)先分配，那里的工作人員也能更快上手使用儀器。

SPIEGEL:?為何儀器的操作要求如此高而不能在一天之內(nèi)學(xué)會(huì)呢?

Dr?ger:?這與設(shè)備無(wú)關(guān)，而關(guān)乎連接在儀器上的患者。儀器操作者必須能評(píng)估患者的狀態(tài)并準(zhǔn)確地知道如何設(shè)置儀器，首先保證患者可以存活下來(lái)并且盡快康復(fù)，這要求有多年的經(jīng)驗(yàn)。

SPIEGEL:?當(dāng)前哪個(gè)國(guó)家的醫(yī)療物資供應(yīng)情況最為嚴(yán)重呢?

Dr?ger:?歐洲的重癥床位和人口數(shù)量分配不均，意大利的重癥監(jiān)護(hù)床位(ICU)是德國(guó)的三分之一，而英國(guó)只有我們的五分之一。英國(guó)面臨的挑戰(zhàn)將會(huì)比西班牙更大。美國(guó)的情況也很?chē)?yán)重，而且他們的報(bào)告系統(tǒng)還不發(fā)達(dá)。

SPIEGEL:?特朗普給您打過(guò)電話了嗎?

Dr?ger:?我們還在等他來(lái)電。美國(guó)政府公開(kāi)問(wèn)詢過(guò)10萬(wàn)臺(tái)呼吸機(jī)，這可能超過(guò)所有生產(chǎn)商的全年產(chǎn)量，絕對(duì)是不可能完成的任務(wù)。而且即使是這個(gè)數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們申請(qǐng)了提供其中一部分。作為最大的生產(chǎn)商，我們有義務(wù)提供設(shè)備。

SPIEGEL:?呼吸機(jī)所需要的過(guò)濾器，導(dǎo)管和其他耗材在什么時(shí)候會(huì)很緊張?

Dr?ger:?已經(jīng)很緊張了。在配件方面，我們面臨跟廁紙一樣的效應(yīng)。配件也被醫(yī)院囤貨，這種行為其實(shí)損害了其他人利益。配件來(lái)自全世界，比如土耳其。我非常希望價(jià)值鏈能夠保持穩(wěn)定，盡管有貿(mào)易保護(hù)主義。如果有人毀壞它，那將導(dǎo)致大家都沒(méi)有呼吸機(jī)。

SPIEGEL:?您公司也生產(chǎn)口罩。您是否也像呼吸機(jī)一樣提高了口罩的產(chǎn)量呢?

Dr?ger:?是, 但這個(gè)情況又不一樣。呼吸機(jī)的需求高到我們可以十倍生產(chǎn)。而口罩的需求量則高到我們完全可以百倍銷(xiāo)售，但這都是烏托邦式的不現(xiàn)實(shí)。我們只能將口罩產(chǎn)量翻倍，不可能更多了。口罩是全自動(dòng)的機(jī)器生產(chǎn)，24小時(shí)不停，每周7天無(wú)間歇。

SPIEGEL:?口罩的需求都來(lái)自哪里呢?

Dr?ger:?例如，美國(guó)政府想要采購(gòu)5億個(gè)口罩，但這對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都不可能實(shí)現(xiàn)。

SPIEGEL:?為何口罩無(wú)處可尋?

Dr?ger:?當(dāng)疫情開(kāi)始時(shí)，投機(jī)者們也迅速開(kāi)始行動(dòng)。他們囤積了集裝箱規(guī)模的口罩，現(xiàn)在又以高價(jià)出售。另外，許多不在醫(yī)院工作的人也認(rèn)為他們必須戴口罩。

SPIEGEL:?聯(lián)邦政府之前出臺(tái)過(guò)口罩出口禁令，也沒(méi)起到作用嗎?

Dr?ger:?法國(guó)總統(tǒng)第一個(gè)開(kāi)啟出口禁令并沒(méi)收防護(hù)物資，德國(guó)緊隨其后，因此造成連鎖反應(yīng)。問(wèn)題在于，德國(guó)沒(méi)有大的口罩生產(chǎn)商。即使是在我們公司，口罩只占銷(xiāo)售額的0,3%，我們?cè)谌鸬浜湍戏巧a(chǎn)。出口禁令的結(jié)果就是，其他國(guó)家也會(huì)留住他們生產(chǎn)的物資。

SPIEGEL:?下薩克森州的家庭醫(yī)生協(xié)會(huì)公開(kāi)發(fā)布了一個(gè)縫制口罩的說(shuō)明。人們也可以按照這個(gè)說(shuō)明自己縫口罩，這是個(gè)好主意嗎?

Dr?ger:?如果這能幫助人們?cè)诮稚细杏X(jué)更安全，為什么不呢? 這樣也能有更多特殊產(chǎn)品留給醫(yī)護(hù)人員。

SPIEGEL:?將來(lái)應(yīng)如何避免防護(hù)物資供應(yīng)瓶頸呢?

Dr?ger:?德國(guó)必須開(kāi)發(fā)出一套智能系統(tǒng)。儲(chǔ)備一定數(shù)量口罩供必要時(shí)使用。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，口罩有保質(zhì)期。我們必須把根據(jù)保質(zhì)期及時(shí)地把它們從倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)拿出來(lái)賣(mài)掉。對(duì)此，我也已經(jīng)向衛(wèi)生部長(zhǎng)提了幾點(diǎn)建議。

SPIEGEL:?您在家里也囤有口罩嗎?

Dr?ger:?沒(méi)有，一個(gè)都沒(méi)有。我才57歲，我再過(guò)3年才屬于高危人群。

SPIEGEL:?您從疫情中學(xué)到了什么呢?

Dr?ger:?事實(shí)證明，常識(shí)的需求比大家想象的更高。當(dāng)前的情況如此新而復(fù)雜，以至于只有靈敏平衡各項(xiàng)決策的人才能解決問(wèn)題。此前一直被所有人強(qiáng)調(diào)的人工智能并未起太大作用。

SPIEGEL:?您還會(huì)接聽(tīng)所有部長(zhǎng)和國(guó)王的電話嗎，還是寧愿在這些天關(guān)機(jī)?

Dr?ger:?任何一個(gè)來(lái)問(wèn)詢的人都會(huì)得到答復(fù)。我也收到過(guò)一個(gè)協(xié)會(huì)的電話，他們希望給羅馬尼亞捐贈(zèng)一臺(tái)呼吸機(jī)。他們當(dāng)然也會(huì)得到我的答復(fù)。

SPIEGEL:?什么答案?

Dr?ger:?很不幸，一個(gè)有可能讓您不快的答案。