忽如其來(lái)的新冠疫情，把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重新帶回了公眾的視野，閉門(mén)居家的尋醫(yī)問(wèn)診、足不出戶(hù)的在線購(gòu)藥送藥、實(shí)時(shí)更新的疫情分析和科普文章，讓大家感受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利和安心，也引起了社會(huì)和用戶(hù)的關(guān)注，而此時(shí)距離互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)起云涌的上一波熱潮已經(jīng)過(guò)去了五年，距離整個(gè)行業(yè)的萌芽已過(guò)去近二十年。

一．無(wú)可奈何花落去：那些年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

從2000 年開(kāi)始，第一批以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的醫(yī)生社區(qū)、在線咨詢(xún)企業(yè)出現(xiàn)，開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展之路，丁香園、生物谷（梅斯）、尋醫(yī)問(wèn)藥、好大夫、醫(yī)脈通等企業(yè)陸續(xù)成立，并開(kāi)始了行業(yè)的早期探索。

2010 年前后，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了新的熱潮，移動(dòng)醫(yī)療的概念開(kāi)始逐漸興起，一批帶有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的公司出現(xiàn)，以微醫(yī)（掛號(hào)網(wǎng)）、1藥網(wǎng)、春雨醫(yī)生、杏樹(shù)林等為代表的一批更年輕的公司逐漸成長(zhǎng)。

2014年，這是一個(gè)通常被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年的年份，隨著雙創(chuàng)熱潮和O2O受到資本追捧，醫(yī)療這個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)和保守、最難被攻克同時(shí)又孕育著巨大想象空間的朝陽(yáng)行業(yè)，開(kāi)始得到了創(chuàng)業(yè)者和資本的廣泛關(guān)注，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入局。一夜之間，行業(yè)熱度空前，大額融資席卷而來(lái)，我們也在這一階段走訪了很多行業(yè)老兵、新銳，見(jiàn)證了一系列具有里程碑意義的融資事件，也部分參與其中。

這種行業(yè)的熱情并沒(méi)有持續(xù)太長(zhǎng)的時(shí)間，資本的熱度在15年底、16年初到達(dá)了頂點(diǎn)，政策落地的艱辛、商業(yè)模式的迷茫以及沖高的估值，使得行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。完成大額融資的龍頭公司，開(kāi)啟了更艱巨的探索，而更多的企業(yè)面臨艱難的轉(zhuǎn)型和融資，不時(shí)有人黯然離開(kāi)。17至18年，雖然也圍繞著醫(yī)療大數(shù)據(jù)和醫(yī)療人工智能，有過(guò)幾波小的熱潮，但行業(yè)整體仍然陷入了迷茫。

但機(jī)會(huì)也同時(shí)在這個(gè)時(shí)期孕育著，醫(yī)療改革的政策方向變得越來(lái)越清晰，患者、醫(yī)院、醫(yī)生、藥企等醫(yī)療相關(guān)方對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的接受度在逐漸提升，一批出身自醫(yī)療、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始逐漸找到了切入點(diǎn)和驗(yàn)證出一些商業(yè)模式，行業(yè)在悄然發(fā)生著一系列的變化，直到這次疫情的發(fā)生。

圖片來(lái)源：君聯(lián)資本

二．亂花漸欲迷人眼：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)版圖

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或數(shù)字醫(yī)療，也許很難給出一個(gè)精準(zhǔn)的定義，互聯(lián)網(wǎng)或者數(shù)字化的技術(shù)升級(jí)幾乎可以滲透到醫(yī)療的每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景中，也許多年以后將沒(méi)有獨(dú)立的概念，因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)終將會(huì)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

也正因如此，在互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療行業(yè)熱潮期，細(xì)分領(lǐng)域和項(xiàng)目數(shù)量繁多，模式紛繁復(fù)雜，難以理解。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)用戶(hù)、核心技術(shù)、細(xì)分病種或科室等三個(gè)維度，可以將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)進(jìn)行三維定位。如果以目標(biāo)用戶(hù)為主要分類(lèi)依據(jù)，可以大體分為以下五種類(lèi)型，君聯(lián)資本過(guò)往在這些領(lǐng)域也都有所投資和布局：

患者/顧客：以患者或顧客為主要目標(biāo)用戶(hù)，另一端連接醫(yī)院、醫(yī)生/專(zhuān)業(yè)人員、醫(yī)藥等并提供相應(yīng)的服務(wù)，又可以進(jìn)一步分為醫(yī)患溝通（細(xì)分為平臺(tái)類(lèi)和垂直類(lèi)，并逐漸演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院）、醫(yī)藥電商、預(yù)約掛號(hào)、健康消費(fèi)等細(xì)分類(lèi)別，也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司數(shù)量最多競(jìng)爭(zhēng)最激烈的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

以聚焦醫(yī)美垂直領(lǐng)域的更美APP為例，公司致力于打通顧客和醫(yī)生的聯(lián)系，通過(guò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)、電商美購(gòu)等模式一端聚集起數(shù)千萬(wàn)醫(yī)美用戶(hù)，一端聚集數(shù)千家正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和兩萬(wàn)名執(zhí)業(yè)醫(yī)生，打破行業(yè)舊有的信息不對(duì)稱(chēng)，為兩端共同創(chuàng)造了價(jià)值。另一家企業(yè)同心醫(yī)聯(lián)，定位于科技醫(yī)療平臺(tái)，通過(guò)影像技術(shù)和人工智能技術(shù)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出影像智能診斷產(chǎn)品，通過(guò)線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和線下實(shí)體影像中心進(jìn)行產(chǎn)品推廣，為慢性病患者提供問(wèn)診、檢查和治療閉環(huán)服務(wù)。

醫(yī)生：以醫(yī)生為核心用戶(hù)，醫(yī)生作為醫(yī)療行為的最核心生產(chǎn)者，有大量的需求未能得到有效的滿(mǎn)足，比如學(xué)習(xí)教育、考試晉升、科研創(chuàng)新等，行業(yè)中有不少資深的公司在過(guò)往二十年中陪伴醫(yī)生逐漸學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，自己也逐漸發(fā)展壯大。

以腫瘤資訊為例，其用戶(hù)聚焦腫瘤醫(yī)生這一對(duì)于臨床數(shù)據(jù)和知識(shí)迭代敏感度最高的醫(yī)生群體，從腫瘤領(lǐng)域的醫(yī)生內(nèi)容和培訓(xùn)切入，專(zhuān)注腫瘤醫(yī)生患者服務(wù)，覆蓋中高端腫瘤醫(yī)生超過(guò)16萬(wàn)人，已成為國(guó)內(nèi)最大的腫瘤垂直領(lǐng)域藥企精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)：以各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為核心客戶(hù)，針對(duì)不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同場(chǎng)景的信息化、數(shù)據(jù)化和智能化升級(jí)需求，提供產(chǎn)品和解決方案，進(jìn)一步細(xì)分包括傳統(tǒng)信息化廠商、新型信息化公司、AI系統(tǒng)、智能設(shè)備等。

以百洋智能科技為例，其致力于以智慧醫(yī)療技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療場(chǎng)景，圍繞醫(yī)療生態(tài)體系，服務(wù)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者的診療全程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療場(chǎng)景優(yōu)化?；趯?duì)于醫(yī)院管理流程和診療行為的深刻理解，通過(guò)云架構(gòu)的技術(shù)，嫁接專(zhuān)科專(zhuān)病智能化產(chǎn)品，真正用到臨床醫(yī)療場(chǎng)景，可落地、可實(shí)現(xiàn)收費(fèi)。

另一家企業(yè)愛(ài)億生，深度挖掘基層醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)于慢病管理的真實(shí)需求，開(kāi)發(fā)基于臨床指南的智能慢病管理系統(tǒng)，為方莊、羅湖、徐匯等標(biāo)桿社區(qū)、醫(yī)聯(lián)體和云醫(yī)院，提供全科和專(zhuān)科慢病管理解決方案，并為平安、泰康等商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)辦醫(yī)保業(yè)務(wù)提供城市人群慢病管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

蓋?？萍紕t下沉到更為基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村醫(yī)體系，成為中國(guó)基層醫(yī)療“一體機(jī)”設(shè)備及綜合解決方案龍頭企業(yè)，其一體機(jī)設(shè)備覆蓋超過(guò)5萬(wàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生和村醫(yī)，為中國(guó)基層醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)提供助力。此外，探索影像AI的深睿博聯(lián)、Lunit、迪英加，探索院內(nèi)生物信息智能分析服務(wù)的志諾維斯，探索智能化連續(xù)血糖監(jiān)測(cè)的凱立特和智能化胰島素泵及患者管理閉環(huán)模式的凱聯(lián)，探索院內(nèi)藥房自動(dòng)化的紅楓智控，都在各自的場(chǎng)景以各自的方式為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品和解決方案。

醫(yī)藥：以藥企和藥店為核心客戶(hù)，圍繞醫(yī)藥研發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)、零售等環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)，可以進(jìn)一步細(xì)分為藥企研發(fā)、醫(yī)藥流通、藥店賦能等方向。比如易復(fù)診，作為一家第三方處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)提供商，通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方信息、醫(yī)保結(jié)算信息與藥品零售消費(fèi)信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，加強(qiáng)政府相關(guān)部門(mén)對(duì)處方數(shù)據(jù)監(jiān)管，進(jìn)一步提升處方合理性和處方大數(shù)據(jù)的挖掘。目前已經(jīng)在甘肅省、廣西梧州市等地落地，在省、市級(jí)平臺(tái)形成1省6市2區(qū)300余家醫(yī)院項(xiàng)目的落地布局，落地項(xiàng)目覆蓋近1億人口。

支付方：以保險(xiǎn)支付方為主要客戶(hù)，包括醫(yī)保服務(wù)、商保TPA以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等。健?？萍际侵袊?guó)商保TPA領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，國(guó)內(nèi)PBM行業(yè)的先行者，利用信息化平臺(tái)服務(wù)于商業(yè)保險(xiǎn)客戶(hù)的直付理賠、健康管理等，平臺(tái)連接超過(guò)11萬(wàn)家醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括藥店、口腔診所、體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)院，服務(wù)30多萬(wàn)個(gè)家庭，年經(jīng)辦保費(fèi)規(guī)模超過(guò)60億。

互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療行業(yè)版圖，圖片來(lái)源：君聯(lián)資本

三．醉臥沙場(chǎng)君莫笑：醫(yī)改探路者

回望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)14、15年的風(fēng)光和17、18年的冷清，很多人都有疑問(wèn)，行業(yè)到底經(jīng)歷了什么，要回答這個(gè)問(wèn)題，需要從互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療兩個(gè)維度來(lái)拆解。

從互聯(lián)網(wǎng)的角度看，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了信息傳遞的方式和效率，包括獲取信息的方式（媒體）、商品交易的方式（電商）、人與人溝通的方式（通信）等，也因此誕生的經(jīng)典盈利模式包括：廣告、電商、游戲和數(shù)據(jù)。服務(wù)業(yè)本身并不會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而被根本性的顛覆，但是其營(yíng)銷(xiāo)方式、服務(wù)流程和服務(wù)體驗(yàn)會(huì)有所改變，進(jìn)而會(huì)引起組織形式的變革。

而醫(yī)療恰好屬于服務(wù)業(yè)，并且是所有服務(wù)業(yè)中最復(fù)雜、知識(shí)壁壘最高、最非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，因此當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)極度市場(chǎng)化的體系，遇到了醫(yī)療這個(gè)非常不市場(chǎng)化的體系，當(dāng)快速迭代遇到反復(fù)推敲，當(dāng)流量思維遇到細(xì)分低頻的時(shí)候，沖突就產(chǎn)生了，加上互聯(lián)網(wǎng)背景的團(tuán)隊(duì)往往與醫(yī)療背景的團(tuán)隊(duì)在話語(yǔ)體系上出現(xiàn)了很大的不兼容，需要互相的深入學(xué)習(xí)和理解磨合，往往會(huì)有更多的挑戰(zhàn)。

這種沖突本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療還是醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)的沖突，或者說(shuō)這個(gè)方向究竟是快行業(yè)還是慢行業(yè)的判斷。

這個(gè)問(wèn)題的答案在今天似乎已經(jīng)越來(lái)越明晰了。

中國(guó)的醫(yī)療體系由于歷史原因和客觀現(xiàn)實(shí)等多種因素，形成了今天復(fù)雜的關(guān)系，就像一個(gè)千頭萬(wàn)緒的線團(tuán)，很難通過(guò)一兩個(gè)結(jié)的解開(kāi)，理順整條線，中國(guó)醫(yī)療的最主要矛盾是供給側(cè)（尤其是優(yōu)質(zhì)供給）不足的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的效率、便捷等優(yōu)勢(shì)，并不是整個(gè)醫(yī)療現(xiàn)狀面臨的最優(yōu)先問(wèn)題，尤其是在醫(yī)療供給方?jīng)]有那么配合的情況下，很多問(wèn)題無(wú)法單點(diǎn)突破，因此當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做了很多努力以后發(fā)現(xiàn)，自己還在核心醫(yī)療資源的外圍兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者是要跑通一個(gè)模式，需要搞定的相關(guān)方和達(dá)成的先決條件實(shí)在太多，以至于成功的概率極低。

這也是那些年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最尷尬的話題：商業(yè)模式或盈利模式。

模式同質(zhì)化、無(wú)法進(jìn)入核心醫(yī)療資源、商業(yè)模式無(wú)法突破，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的三座大山，夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后，大家逐漸發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)不是顛覆一切行業(yè)的終極方案，醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)邏輯可能更接近這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。

我們不會(huì)簡(jiǎn)單用泡沫去形容那幾年的行業(yè)，接觸了太多心懷夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者之后，我們認(rèn)為那是一個(gè)具有里程碑意義的時(shí)代。雖然不是所有的企業(yè)都能走過(guò)來(lái)，但是人才會(huì)留下、經(jīng)驗(yàn)會(huì)沉淀、思維會(huì)轉(zhuǎn)變。也許多年以后當(dāng)我們回望的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)那一批企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者所做出的努力對(duì)于整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的變革帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)于今天的醫(yī)療各方思維方式的改變，甚至是醫(yī)改思路的影響可能都具有重要的意義。

不管是主動(dòng)或者被動(dòng)，也許那一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，承擔(dān)起了吹皺這一池春水、擔(dān)當(dāng)醫(yī)改探路者的使命。

四．似曾相識(shí)燕歸來(lái)：黑天鵝降臨

從行業(yè)角度看，新冠疫情這只黑天鵝確實(shí)很大程度地推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。疫情爆發(fā)使得互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應(yīng)用訪問(wèn)量迅速提升，也使得廣大群眾認(rèn)識(shí)并使用在線醫(yī)療平臺(tái)，行業(yè)普及度與大眾認(rèn)知度大幅提升，群眾對(duì)各種在線醫(yī)療產(chǎn)品的關(guān)注度和使用頻率創(chuàng)下紀(jì)錄，同時(shí)醫(yī)院也認(rèn)識(shí)到過(guò)去信息化建設(shè)的不足，會(huì)加速信息化和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，國(guó)家也會(huì)加速出臺(tái)相關(guān)的政策，把原來(lái)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間推動(dòng)的事項(xiàng)盡快落地。具體影響包括：

患者端：疫情防控過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)商陸續(xù)開(kāi)通在線義診服務(wù)。線上問(wèn)診可以降低患者交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，在醫(yī)療資源重點(diǎn)向疫區(qū)、發(fā)熱門(mén)診傾斜的特殊時(shí)期，可以有效提高醫(yī)院的服務(wù)覆蓋率和服務(wù)效率。疫情防控加速了居民對(duì)于線上醫(yī)療服務(wù)的接受程度，用戶(hù)的線上咨詢(xún)量呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)。同時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)在線醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行常用藥的購(gòu)買(mǎi)，整體使用習(xí)慣大幅提升。疫情階段性過(guò)去后，會(huì)有一定比例的用戶(hù)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期用戶(hù)。

醫(yī)生端：醫(yī)生受困于疫情，除發(fā)熱門(mén)診外，很多常見(jiàn)病，比如口腔、婦幼保健等領(lǐng)域，線上門(mén)診也陸續(xù)開(kāi)通，醫(yī)生線上使用習(xí)慣進(jìn)一步提升。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)端：疫情成為醫(yī)院診療線上化的催化劑，越來(lái)越多的醫(yī)院加緊上線在線診療服務(wù)，發(fā)熱門(mén)診線上服務(wù)，有助于首診確診和實(shí)現(xiàn)病人分流，有效紓解線下壓力。疫情過(guò)后，醫(yī)院新型信息化升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的需求會(huì)可大大提升，也會(huì)提高醫(yī)院服務(wù)效率和患者體驗(yàn)，未來(lái)的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療也有可能在這樣的契機(jī)下更快的落地。

醫(yī)藥端：由于疫情影響，藥企研發(fā)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行，加上醫(yī)保控費(fèi)的影響，未來(lái)很多研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向效率更高的數(shù)字化醫(yī)療企業(yè)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

支付端：醫(yī)保已經(jīng)出臺(tái)了配套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線結(jié)算的政策，預(yù)期提前，對(duì)于未來(lái)醫(yī)院線上診療會(huì)有很大程度的推動(dòng)，也利好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)和信息化企業(yè)。同時(shí)本次疫情對(duì)于群眾的健康意識(shí)敲響了一次警鐘，健康保險(xiǎn)會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展，未來(lái)新型的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)更多出現(xiàn)，為保險(xiǎn)提供精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)的第三方服務(wù)商也會(huì)高速成長(zhǎng)。

過(guò)去多年沒(méi)有等來(lái)的產(chǎn)業(yè)各方的理解和配合，沒(méi)有等來(lái)的政策面松動(dòng)，都在這次疫情之后發(fā)生了悄然的變化，原來(lái)對(duì)行業(yè)的預(yù)期逐漸實(shí)現(xiàn)，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段，這種利好，一方面會(huì)向行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的頭部公司匯集，另一方面，也是更為重要的，意味著作為醫(yī)療的主力軍的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)全面開(kāi)始數(shù)字化進(jìn)程，行業(yè)發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)全新的階段。

五．眾里尋他千百度：醫(yī)療數(shù)字化

不同于過(guò)往互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要起到產(chǎn)業(yè)相關(guān)方連接器、提高信息傳遞和溝通效率的作用，我們對(duì)于醫(yī)療數(shù)字化的理解會(huì)更廣闊，這其中既包括我們討論的狹義互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，也包括傳統(tǒng)和新型的醫(yī)療信息化（信息化）、醫(yī)療大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)及應(yīng)用（數(shù)據(jù)化）、醫(yī)療人工智能和智能硬件（智能化）等廣義數(shù)字醫(yī)療的范疇，更包括了以醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各相關(guān)方為主體的數(shù)字化升級(jí)和再造，包括藥械企業(yè)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、流通環(huán)節(jié)的數(shù)字化，創(chuàng)新的數(shù)字化診療產(chǎn)品和方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化管理和服務(wù)體系升級(jí)等。

拉到一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的周期，我們對(duì)于醫(yī)療各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的趨勢(shì)滿(mǎn)懷信心，醫(yī)患溝通、診斷、治療和服務(wù)都會(huì)有數(shù)字化提升效率的空間，醫(yī)療數(shù)據(jù)的精細(xì)化和診療的精準(zhǔn)化程度都會(huì)進(jìn)一步提升，也會(huì)反向推動(dòng)診療手段和技術(shù)的進(jìn)步。

但也正是由于醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的復(fù)雜度，以及醫(yī)療體系政策監(jiān)管和商業(yè)邏輯的復(fù)雜度，這個(gè)過(guò)程一定是一個(gè)漸進(jìn)性的改變。這次的疫情，也許會(huì)是一個(gè)新的起點(diǎn)，開(kāi)啟專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥械廠商擁抱數(shù)字化的浪潮，但其實(shí)現(xiàn)路徑是極其艱巨而挑戰(zhàn)的，以公立醫(yī)院為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看到了數(shù)字化在線醫(yī)療的價(jià)值，但這種變革不是簡(jiǎn)單把醫(yī)生或者診療行為搬到互聯(lián)網(wǎng)上，做信息的傳遞和轉(zhuǎn)移就可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要深入醫(yī)療管理和診療路徑的模式再造，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)供給的效率，這種再造需要企業(yè)跟醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高度協(xié)同，摒棄固有的思維模式，去做真正的模式創(chuàng)新。這個(gè)方向的實(shí)現(xiàn)，也不只是現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療企業(yè)或者是互聯(lián)網(wǎng)背景的巨頭做出努力就足夠的，而是需要整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)更多傳統(tǒng)意義上的相關(guān)方共同推進(jìn)，比如藥械企業(yè)、比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

一方面，偏互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療背景的公司要逐漸下沉到醫(yī)療的場(chǎng)景中，理解醫(yī)療邏輯和各方關(guān)系在細(xì)分場(chǎng)景中通過(guò)技術(shù)手段重構(gòu)模式，提升醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保的效率，逐漸跑通商業(yè)模式并夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，我們已經(jīng)在過(guò)往兩年欣喜地看到包括前文所述企業(yè)在內(nèi)的一批互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療企業(yè)逐漸找到了自己的價(jià)值定位，練好內(nèi)功，成為細(xì)分場(chǎng)景中的重要環(huán)節(jié)。

另一方面，經(jīng)典醫(yī)療體系的各相關(guān)方，也在不同程度的開(kāi)展基于各自背景的數(shù)字化探索和升級(jí)，具體的類(lèi)型包括：?

基于生物信息的數(shù)字化診療,隨著基因檢測(cè)和多組學(xué)檢測(cè)的應(yīng)用持續(xù)升級(jí)，對(duì)于人類(lèi)疾病和健康能夠獲取更多生物學(xué)層面的數(shù)據(jù)，基于這些檢測(cè)和生物信息分析所形成的公司，都會(huì)越來(lái)越多的擁有重要的數(shù)據(jù)，以貝瑞基因、和瑞基因、諾輝生物、金匙基因等為代表的基因檢測(cè)和診斷企業(yè)，其積累的人群數(shù)據(jù)已過(guò)百萬(wàn)人份，圍繞這些數(shù)據(jù)的進(jìn)一步研究分析，有可能帶來(lái)新的診斷方法和產(chǎn)品的突破，未來(lái)也會(huì)對(duì)新藥研發(fā)有更多指導(dǎo)意義。

新型數(shù)字化設(shè)備和材料，在細(xì)分疾病治療領(lǐng)域已經(jīng)有深入積累的器械產(chǎn)品公司，也在設(shè)備和耗材領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品探索，試圖用更精準(zhǔn)的數(shù)字化設(shè)備，去解決更復(fù)雜的醫(yī)療問(wèn)題。以口腔上游行業(yè)為例，君聯(lián)資本投資了作為上游設(shè)備、耗材、材料供應(yīng)商的博恩登特和愛(ài)迪特，兩家企業(yè)都在各自的細(xì)分領(lǐng)域里建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也都著眼于未來(lái)口腔數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，分別進(jìn)行著CBCT、口掃、數(shù)字正畸、3D打印等產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)的研發(fā)和布局。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化升級(jí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)的最核心供給方，包括公立醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在做數(shù)字化的嘗試，圍繞診療各環(huán)節(jié)的全面數(shù)字化，以及基于數(shù)字化信息調(diào)整診療決策，提高效率和精準(zhǔn)度是未來(lái)的趨勢(shì)。而在市場(chǎng)化程度相對(duì)較高、受醫(yī)保限制較少的民營(yíng)消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，如口腔、醫(yī)美等行業(yè)這方面已經(jīng)率先做出了探索。

作為國(guó)內(nèi)口腔連鎖服務(wù)領(lǐng)先品牌的歡樂(lè)口腔，從兩年多以前就開(kāi)始系統(tǒng)研究美國(guó)DSO的模式，并在兩年多的時(shí)間里自我創(chuàng)新和突破，研發(fā)出線上Saas系統(tǒng)創(chuàng)新改造管理和運(yùn)營(yíng)模式，目前已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了全國(guó)自營(yíng)數(shù)十家門(mén)店的數(shù)字化管理升級(jí)，建立了以用戶(hù)檔案為基礎(chǔ)的全病程周期管理體系，實(shí)現(xiàn)了中央式專(zhuān)家遠(yuǎn)程診療方案指導(dǎo)，并將這種管理模式輸出賦能至幾十家合作會(huì)員診所，未來(lái)希望實(shí)現(xiàn)自營(yíng)及會(huì)員口腔診所的全面數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理，成為中國(guó)最大的口腔醫(yī)療集團(tuán)。

數(shù)字化第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù),包括藥械企業(yè)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、流通等多個(gè)環(huán)節(jié)的平臺(tái)型服務(wù)公司，比如CRO和流通企業(yè)等，由于已經(jīng)具備了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也正在做數(shù)字化的升級(jí)和效率提升。

以國(guó)科恒泰為例，作為一家在高值醫(yī)療耗材第三方專(zhuān)業(yè)物流和綜合服務(wù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、發(fā)展迅速的醫(yī)療器械商業(yè)企業(yè)，其目標(biāo)也是大力加強(qiáng)信息系統(tǒng)投入，構(gòu)建院內(nèi)院外信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于醫(yī)療數(shù)據(jù)的物流配送體系和服務(wù)，未來(lái)成為高值醫(yī)療耗材行業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商。

君聯(lián)資本投資企業(yè)在醫(yī)療數(shù)字化各個(gè)方向的探索

最后，不論是對(duì)于通常意義上的互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療企業(yè)，還是對(duì)于經(jīng)典的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)方，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的趨勢(shì)已經(jīng)初現(xiàn)，新的一頁(yè)已經(jīng)翻開(kāi)，行業(yè)的熱度也會(huì)持續(xù)升溫，會(huì)有越來(lái)越多的醫(yī)療背景或是IT背景的從業(yè)者加入這個(gè)大的潮流，我們也期待看到互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字醫(yī)療背景的企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械企業(yè)、保險(xiǎn)等醫(yī)療各方逐漸協(xié)同，推動(dòng)數(shù)字化向醫(yī)療產(chǎn)業(yè)更多縱深的場(chǎng)景前進(jìn)。

但同時(shí)，永遠(yuǎn)也不能低估行業(yè)發(fā)展所會(huì)面臨的困難，這個(gè)探索的過(guò)程也許會(huì)比我們想象的更漫長(zhǎng)。順應(yīng)醫(yī)改趨勢(shì)，遵循商業(yè)邏輯，做好陪伴行業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)的準(zhǔn)備，是我們作為行業(yè)從業(yè)者的必修課。

幸運(yùn)的是，醫(yī)療這個(gè)行業(yè)，時(shí)間是我們的朋友。

尾聲

還記得2015年初夏的北京768園區(qū)，第一次創(chuàng)業(yè)和融資的動(dòng)脈網(wǎng)創(chuàng)始人李大韜，在槐花漫天飛舞的天臺(tái)上，和我們聊起了對(duì)于未來(lái)醫(yī)療數(shù)字化的憧憬：

“為什么要做一家聚焦醫(yī)療數(shù)字化的專(zhuān)業(yè)媒體？這個(gè)趨勢(shì)會(huì)是多長(zhǎng)的一個(gè)周期呢？”

“也許會(huì)需要十到二十年，這才有一家產(chǎn)業(yè)媒體存在的價(jià)值，我們要做行業(yè)的觀察者和創(chuàng)業(yè)者最初的陪伴者！”

“好吧，那就讓我們一起去見(jiàn)證這一段歷史吧！”

關(guān)于君聯(lián)資本

君聯(lián)資本是聯(lián)想控股旗下獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司，成立于2001年4月。核心業(yè)務(wù)定位于初創(chuàng)期風(fēng)險(xiǎn)投資和擴(kuò)展期成長(zhǎng)投資。目前，君聯(lián)資本在管美元及人民幣基金總規(guī)模超過(guò)500億元人民幣。截止到2019年，君聯(lián)資本注資企業(yè)近450家，其中超過(guò)70家企業(yè)已成功在國(guó)內(nèi)或海外上市/掛牌。

君聯(lián)資本從2007年開(kāi)始布局醫(yī)療健康投資至今，在醫(yī)療健康領(lǐng)域累計(jì)投資超過(guò)100個(gè)項(xiàng)目，投資金額超過(guò)13億美元，投資組合覆蓋了生物醫(yī)藥、器械診斷、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、基因技術(shù)、數(shù)字醫(yī)療等多個(gè)細(xì)分行業(yè)，圍繞心臟內(nèi)外科、神經(jīng)外科、糖尿病、腫瘤等疾病譜有深度布局。